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최근 ‘구독경제’가 전성기를 맞이했다. 넷플릭스 같은 OTT 콘텐츠 시청을 넘어 생활가전과 음식 등 일상 전반으로 구독 서비스가 확대되고 있다. 소비자들이 개별 상품을 구매하기보다 정기적인 서비스 이용을 선호하는 경향을 보이는 것이다. 2025 국제 전자제품 박람회에서도 삼성전자와 LG전자 CEO가 구독 모델을 강조했다. 두 글로벌 가전사의 수장들은 왜 한목소리로 구독을 외치고 있는 것일까. 전통적인 가전 판매와 구독경제의 차이에 관한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?
( 『강제 구독의 시대』 중에서 )
1
구독경제는 전통적인 가전 판매에 비해 훨씬 높은 수익성을 제공한다. 일반 가전의 영업이익률이 3~5% 수준에 머무는 반면, 구독 사업의 영업이익률은 10%를 상회 하는 것으로 추정된다.
2
구독 사업은 할인 경쟁이나 대규모 판촉 행사에 신경 써야 하는 단점이 있지만, 대신 사후 관리, 소모품 교체, 업그레이드 옵션 등을 통해 꾸준한 추가 수익을 창출할 수 있다.
3
구독 모델은 고가 제품의 진입 장벽을 낮추는 데 효과적이다. 더 많은 소비자들이 프리미엄 제품을 경험할 수 있게 되면서, 단순한 판매를 넘어 지속적인 매출 확대를 유도한다.
4
구독 사업은 소비자의 초기 구매 부담을 낮추고, 사용 기간 동안 무상 서비스를 제공하기 때문에 합리적인 선택지로 다가온다. 동시에 기업은 고객의 생활 패턴을 데이터로 분석해 맞춤형 서비스를 제공하며 충성도를 강화할 수 있다.

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